Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při objednávce a poskytování služeb astronomických pozorování, přednášek a workshopů nabízených na webu qris.cz.

Poskytovatelem služeb je:

• Vlastimil Klik, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona
• IČO: 69906823
• Sídlo: Lotyšská 250/2, 160 00 Praha 6 – Bubeneč
• E-mail: vlastimil.klik@gmail.com
• Telefon: +420 605 519 310

Objednatelem může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení určená pouze spotřebitelům jsou v textu výslovně uvedena.

• Odesláním poptávkového formuláře na webu nevzniká závazná objednávka ani povinnost cokoli platit.
• Na poptávku poskytovatel odpoví e-mailem nebo telefonicky s nabídkou, která obsahuje rozsah služby, termín, místo konání a celkovou cenu včetně cestovních nákladů.
• Smlouva vzniká, jakmile objednatel nabídku potvrdí e-mailem. Potvrzením objednatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

• Ceny služeb vycházejí z ceníku na webu platného v den odeslání nabídky. Ceny jsou konečné. Cestovní náklady podle vzdálenosti místa konání jsou uvedeny v nabídce.
• Služby se platí výhradně na základě faktury bankovním převodem. Platba kartou ani jinými platebními prostředky na webu není možná.
• Fakturu vystaví poskytovatel po poskytnutí služby se splatností 14 dnů. U větších akcí může poskytovatel po dohodě požadovat zálohu, která je uvedena v nabídce.
• Prodloužení pozorování a případný prostoj se účtují podle ceníku, pokud k nim dojde se souhlasem objednatele.

Pozorování oblohy závisí na počasí. Pokud oblačnost nebo jiné podmínky pozorování neumožní, poskytovatel to objednateli oznámí co nejdříve, zpravidla v den konání. Objednatel si pak může vybrat:

• náhradní termín bez dalších poplatků, nebo
• uskutečnění pouze přednáškové části za cenu dohodnutou předem v nabídce.

Pokud se zhorší počasí až během pozorování, poskytovatel dokončí program přednáškou nebo ukázkou techniky a cena se nemění.

• Objednatel může termín bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 48 hodin předem.
• Při pozdějším zrušení může poskytovatel vyúčtovat náklady, které už mu vznikly, zejména cestovné.
• Pokud službu nemůže poskytnout poskytovatel (např. kvůli nemoci), nabídne náhradní termín. Objednatel mu za zrušený termín nic neplatí.

Spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 občanského zákoníku, protože jde o služby spojené s volnočasovými aktivitami poskytované v určeném termínu (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku). Možnost zrušit termín podle předchozího odstavce tím není dotčena.

• Slunce se pozoruje výhradně dalekohledy poskytovatele se speciálními filtry. Do Slunce se nikdy nedívejte bez nich, hrozí trvalé poškození zraku.
• Účastníci se řídí pokyny poskytovatele při manipulaci s technikou. Za škodu na technice způsobenou nedodržením pokynů odpovídá ten, kdo ji způsobil.
• Děti se účastní pozorování pod dohledem dospělé osoby.
• Objednatel zajistí přístup na místo konání. Je-li potřeba, zajistí i povolení vlastníka pozemku.

Pokud služba nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě, může ji objednatel reklamovat bez zbytečného odkladu e-mailem na vlastimil.klik@gmail.com. Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů, zpravidla slevou z ceny nebo náhradním plněním.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.gov.cz. Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává také Česká obchodní inspekce.

• Smluvní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
• Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů.
• Poskytovatel může obchodní podmínky měnit. Na uzavřenou smlouvu se vždy použije znění platné v den jejího uzavření.